O Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) registou um máximo histórico de atividade no ano passado. Em 2025, os Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) atenderam cerca de 1,6 milhões de chamadas, o que representa um aumento de 166 mil pedidos de socorro em comparação com 2024.
Segundo os dados revelados, as situações de trauma, como acidentes, lideraram as ocorrências, totalizando 246 mil casos, seguidas por alterações do estado de consciência e dificuldades respiratórias. No entanto, os números mostram também um uso indevido do número de emergência: mais de 109 mil chamadas não eram urgentes.
Em média, o INEM recebeu 300 chamadas por dia que, após triagem, foram encaminhadas para a Linha SNS 24, por não constituírem perigo de vida. O instituto reforça o apelo para que o 112 seja utilizado exclusivamente em situações de risco iminente, para não comprometer a rapidez de resposta a quem realmente precisa.