Mais de três mil consumidores em Portugal trocam de comercializador de eletricidade todos os dias, mas a grande maioria continua fiel ao mesmo fornecedor, muitas vezes por receio ou por achar o processo complexo. Segundo a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE), esta hesitação pode estar a custar centenas de euros por ano a muitas famílias.
De acordo com os dados mais recentes da ERSE, apenas 1,6% dos consumidores mudaram de comercializador, o que significa menos de dois em cada 100. Esta resistência à mudança acontece apesar de as poupanças poderem ser significativas. O regulador exemplifica: uma poupança de 10 euros por mês na luz traduz-se em 120 euros por ano. Se a essa poupança se juntar uma semelhante no gás, o valor anual pode ascender a 240 euros.
A ERSE aconselha os consumidores a verificarem as suas faturas pelo menos uma vez por ano. A referência para saber se está a pagar em demasia é o preço do mercado regulado, atualmente fixado em 16 cêntimos por quilowatt-hora (kWh). Se o preço na sua fatura for igual ou superior a este valor, é um sinal claro de que pode encontrar ofertas mais competitivas, na ordem dos 14 cêntimos.
No entanto, o regulador deixa um alerta importante: a comparação não deve olhar apenas para o preço do kWh. É “importante não descurar o preço da potência contratada, pois pode estar a poupar num lado e a pagar mais noutro”. A troca de fornecedor é um processo simples e gratuito, que pode ser feito por telefone ou pela internet.
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