A Associação Portuguesa de Bancos (APB) lança, esta segunda-feira, a maior campanha de sensibilização de sempre do setor bancário nacional contra a fraude nos pagamentos. Sob o mote “Não passes cartão à fraude”, a iniciativa visa alertar a população para as técnicas de burla mais comuns e recentes, como o ‘phishing’ e o ‘spoofing’, e tem como alvos prioritários os cidadãos mais jovens e os mais idosos.
O objetivo é dotar os consumidores de mais ferramentas para reconhecerem e evitarem ser vítimas de esquemas fraudulentos. A campanha será massiva, marcando presença na televisões, algumas “rádios” e jornais, para além das plataformas próprias de cada banco e da própria associação.
A APB explica que a campanha se dirige a todos, mas com uma atenção especial a dois grupos vulneráveis por razões opostas. Os mais jovens, por viverem “mais no mundo digital” e realizarem mais pagamentos online, estão mais expostos aos riscos. Os mais idosos, por outro lado, por vezes “não usam tanto as tecnologias” e a “falta de conhecimentos pode torná-los mais facilmente enganados”.
A mensagem central da campanha é simples e clara: em caso de qualquer dúvida sobre uma comunicação, uma mensagem ou um pedido de dados, o cidadão deve parar e contactar diretamente o seu banco através dos canais oficiais que já conhece, e nunca através dos links ou números de telefone fornecidos na comunicação suspeita.
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